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網路購物爭議不斷，尤其又以退換貨的問題最為嚴重。消基會針對網購、拍賣平台所販售的個人衛生用品退換貨問題進行調查，今（22）日公布結果發現，有高達8成未按規定標示，認為例外規定應從嚴解釋，呼籲消保處應儘速修正準則與相關規範，規定業者須清楚、明確地告知消費者，以減少消費爭議。

消基會在六甲村官網、蝦皮拍賣、三花棉業官網、一品川流官網、PChome、Yahoo超級商城、momo購物網，以及GoHappy等電商平台購買內衣褲、刮鬍刀等20項商品，檢視個人衛生用品是否如實按照消保法規定的《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，在該商品頁面以「依照消保法，本產品屬個人衛生用品，拆封無7天猶豫期，如欲退貨請勿拆封」等相關文字明確告知消費者。

消基會表示，調查結果顯示，只有4家業者完整說明清楚，其餘有8家業者沒有任何說明、3家業者未於商品頁面說明，但該官網的退換貨說明頁面，或賣家的賣場頁面有說明、4家業者在商品頁面和購物說明的退換貨原則，或和準則規定出現矛盾的情況，不清楚業者是否認定該商品可退換貨，還有1家業者退換貨敘述不完整、語意不清。

消基會認為，網購平台業者有相關義務，要求使用該平台的賣家提供完整退換貨說明，以免因語意不清而誤導消費者，何況消保法第18條有規定企業經營者以通訊交易或訪問交易方式購物訂立契約時，應將相關服務資訊以清楚、易懂之文句記載於書面，提供消費者知悉，但是消基會近2周Facebook接獲民眾諮詢的類型，9成以上都是「網購退貨」問題。

消基會表示，例外規定應該要從嚴解釋，以免例外變原則。消保處應儘速修正準則與相關規範，規定業者須清楚、明確地告知消費者，尤其是在目前商品分類的定義不明確的狀況之下，業者不得片面衍伸或擴張其他商品，拒絕消費者退換貨，以減少消費爭議。

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▲阿肯色州執行了12年來第一例死刑。（圖／達志影像／美聯社）

國際中心／綜合報導

美國阿肯色州一名死囚雷戴爾?李（Ledell Lee），因為在24年前殘忍打死女鄰居，於當地20日晚間11時44分遭處決，是該州自2005年以來第1名遭執行的死刑犯。阿肯色州決議，將在4月底前處決8死囚，原因是執行死刑用的藥物「米達諾」快要過期；儘管外界批評計畫太過倉促，不過當局仍然執行了12年來的第一次死刑。

綜合外媒報導，現年51歲的雷戴爾，於1993年殘忍的用木棒將時年僅26歲的女鄰居里斯（Debra Reese.）活活打死。事後，有數名目擊者看見雷戴爾接近里斯的房子，向警方指證。雷戴爾於1995年認罪。

阿肯色州以注射毒劑方式執行死刑，由於藥物即將過期，藥廠因為不願捲入死刑存廢爭議，而拒絕提供新藥。阿肯色州決定在藥物過期前，一次執行8名死囚，遭到外界批評。最高法院駁回最後一刻的延緩執行請求後，雷戴爾依法被注射3種藥物的混合物，並於毒劑注射後12分鐘宣告死亡。

在雷戴爾之後，還有兩名死囚將於24日被執行，分別是於1995年犯下姦殺案的瓊斯（Jack Harold Jones），以及在1994年殺害一名女性後棄屍的威廉斯（Marcel W. Williams），其餘數起案件則被法院凍結。

▼雷戴爾?李（Ledell Lee）在毒劑注射後12分鐘宣告死亡。（圖／達志影像／美聯社）

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